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ヤマト21時過ぎ以降で配達中も来ない場合の問い合わせ先と対処法は？

 
ヤマト運輸宅配時間何時まで？21時以降も届かない場合はどうすればいいの？
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「ヤマト21時過ぎ以降で配達中も来ない場合の問い合わせ先と対処法は？」としておおくりします。

おうち時間が増えたことによってヤマト運輸の配達サービスを利用することが増えた人も多いでしょう！

荷物を受け取る時に「そういえば配達の時間って何時までだっけ？」とか、「21時過ぎて配達中表示になってるけど21時以降待っても待っても荷物が届かないんだけどどうすればいいの？」という戸惑いの声は案外多いもの。

そこで今回は「ヤマト21時過ぎ以降で配達中も来ない場合の問い合わせ先と対処法は？」としてお送りしたいと思います。

 

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ヤマト運輸の配達時間は21時まで？

ヤマト運輸の配達時間は朝の８時から21時までになっています。

荷物を送った人が配達の時間帯を指定をすることが可能ですが、この「時間帯お届けサービス」はヤマト運輸が指定している時間帯から選ぶ必要があります。

宅配ボリュームの増加と人手不足が原因で平成29年３月17日から指定可能な時間帯が6区分に変更になりましたね。

午前中(12時まで)
12時から14時
14時から16時
16時から18時
18時から20時
20時から21時

上記にあるヤマトの配達時間区分については、土曜日、日曜日、祝日でも変わりはありません。

一番遅い配達時間で20時から21時ということですね。

 

ヤマト運輸で時間指定していなかった場合は何時に配達される？

商品を購入した場合、こちらから時間指定していなかったら荷物は何時頃に配達されるのでしょうか？

ヤマト運輸の宅配時間は自分の家の位置によって変わります。

というのもヤマト運輸の配達ルートは営業所によって決まっている場合が多く、ヤマト運輸の営業所、集配所から近い配達先から順次回っていくのが基本的な配達ルートです。

そのため、自分の家の近くにヤマト運輸の営業所があった場合、時間指定をしていなければ朝8時頃に配達される場合があります。

朝は忙しくて荷物を受け取る余裕がないという人は、時間帯指定をしておいた方がいいですね！

 

ヤマト運輸で当日発送するには21時までがリミット？

これは発送する方法によって締め切り時間が変わってきます。

自分で近くのヤマト運輸の店舗に持ち込む場合は、その営業所によって受付時間が変わりますので「一番近くのヤマト運輸」と検索して、締め切り時間を調べてみましょう。

集荷依頼する場合やコンビニなどの取り扱い店舗に関しても同じく事前に締め切り時間を確認するのが得策ですね。

宅配便ロッカーPUDOステーションが利用できる地域の場合、15時までに預ければ当日発送されます。

 

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ヤマト運輸で21時過ぎ以降に配達中でも荷物が届かない場合はある？

先ほどご紹介したように、時間指定サービスを利用して21時以降に配達状況をチェックして「配達中」となっていても、荷物が届かない…。

早く寝たいのに、でもヤマト運輸から荷物が届かない…

そんなケースってどれくらいの頻度で起こっているんでしょうか？

そしてヤマトさんが21時までの荷物を持って来ない。
前も21時半くらいに電話来て流石にもう来ないと思って外出しちゃったよって言ったよね…流石に30分遅れたら予定あると待ってられない…
毎回毎回家にいる時間をちゃんと前もって日付も時間も指定してやってるのに19時21時でやってて21時すぎても来ないから玄関みたら不在票！まじ腹立つ
ヤマトの配達19~21時でお願いしてて、ずっと待ってたのに来ないから配達状況確認したら不在で持ち帰りになってたのなんで？？
来てませんけど？？不在票も入ってませんけど？？
当初の配達予定 25日時間指定なし→来ない
26日19時21時指定→来ない
27日午前ヤマトに電話 当日19時21時指定→来ない
21時過ぎに電話 22時までには届けます←今ココ！
ヤマトさん、時間指定の意味無いですね。。。今回で３回連続遅延です。現在21時30分を過ぎました。コロナウィルス感染症の影響で配達に遅れが云々という事は理解出来るところではありますが、流石にねぇ。今日はもう来ないかな。
まって！？
もう21時過ぎよ！？まだ届かないの！？
ヤマトさん！？
迷惑になっちゃうから！
明日にしてくれ！

実際にツイッターで調べてみると、時間指定したにも関わらず21時過ぎても荷物が配達されないケースがあるようですね。

宅配待ちで予定を合わせていたってパターンもあるのに、それで荷物が届かないってかなり困りますよね…。

 

ヤマト運輸で21時過ぎ以降配達中も届かない場合の原因は？

これは紛失や盗難、または交通事故や渋滞などの突発的な道路事情によるもの。

また、台風や地震など自然災害などいろんな可能性が考えられます。

さらにお中元やお歳暮シーズン、最近では緊急事態宣言などの影響による巣ごもりが原因で宅配量が増加している場合なども同様に21時を過ぎても届かないこともあります。

その地域でさばききれずに21時以降も荷物が届かない場合はどうするべきなのでしょうか？

 

ヤマト運輸で21時過ぎ以降配達中も届かない場合の対処法は？

結論から申し上げますと21時以降、原則こちら側から問い合わせすることはできません。

時間指定で19時を過ぎても宅配されない場合は、公式ホームページで情報をチェックしましょう。

台風や地震、または交通規制など一部地域の事情によって宅配が遅れてる場合は、ヤマト運輸の公式ホームページに遅延状況として随時更新されているのでチェックしてみましょう。

また、荷物の配送状況は、11桁or12桁の伝票番号(送り状)を入力することで配送状況が確認できますが、これは更新の頻度にタイムラグがある可能性もあります。

ドライバーが使用している携帯番号は、その地域の担当用として、共通のものを使っていることが多いので、不在票を残しておいて、そこに記載されている担当ドライバーにかけてみて何時頃になるか聞いてみるのもひとつの方法ですね。

とにかく宅配日の19時以降になっても荷物が届かない場合は、チェックした方がよさそうです。

 

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まとめ

ということで今回は「ヤマト21時過ぎ以降で配達中も来ない場合の問い合わせ先と対処法は？」としてお送りいたしました。

在宅勤務や外出自粛の影響もあって通販などで商品を注文する機会も多くなり、ヤマト運輸を使用する人も増えたと思います。

宅配時間が何時までなのかって、意外と盲点だったりしますよね笑

21時過ぎ以降、配達中になってても届かない場合もあるので、事前にチェックを怠らないようにしておくことをおすすめします！

ヤマト21時過ぎ以降で配達中も来ない場合の問い合わせ先と対処法は？を読んでいただきたありがとうございました。

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